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家居行业启示录:名创优品的高效零售法则

家居 时间:2019-09-01 01:59:20 浏览:
过去几年,许多实体店纷纷陷入关店潮,大众一直将原因归结为网购给实体零售带来的致命打击,线上渠道的建立的确会压缩实体零售的生存空间,但零售实体店的陨落绝大部分原因还是自身产品和服务已不能满足消费者需求,名创优品的成功就验证了这一观点。 家居

  过去几年,许多实体店纷纷陷入关店潮,大众一直将原因归结为网购给实体零售带来的致命打击,线上渠道的建立的确会压缩实体零售的生存空间,但零售实体店的陨落绝大部分原因还是自身产品和服务已不能满足消费者需求,名创优品的成功就验证了这一观点。

  家居行业启示录:如何把线下新零售做到极致?

  我国家居行业的市场规模越来越大,消费者需求远未得到满足,每家企业的市场占有率都有很大的增长空间,在此背景下,家居企业的发展似乎在背道而驰,家居新品牌互相抄袭模仿、定制家具企业普遍增速放缓,家装企业更是出现了大批倒闭的情况,市场环境不好成为了家居从业者的共识。

  许多分析指出,过去几年,家居企业依赖于房地产市场红利,市场需求不断扩大,家居企业只需要跑马圈地的扩张就能获得高速增长,如今,随着存量房时代正式来临,新房装修的总体消费需求有所降低,导致家居家装行业增速被迫放缓。

  透过现象看本质,笔者认为,上述现象反映出的核心问题是家居企业无法创造需求,缺少自我造血能力,只能依靠行业“投喂式”拉动增长。如果不能创造消费者需求,家居行业终会陷入停滞状态。

  整体来看,家居是一个重体验、重服务的行业,即便全渠道时代来临,家居行业现在和未来仍然要以线下为发展的核心渠道,要将线下新零售做到极致。

  商业模式没有好坏之分,优质的产品才是企业发展的基石。

  80、90后成为当前的消费主力军,为满足新一代消费群体的口味,各种打着年轻化口号的家居新品牌层出不穷,这些家居品牌的发展模式可以归结为四类:

  一是优梵艺术、林氏木业等家居电商;二是一兜糖、菠萝斑马等以社交内容为主,前期通过微信、微博、抖音等渠道积累粉丝数量,后期可能会打造自己的品牌;三是野兽派、吱音等进驻商场的品牌,它们在销售家居产品的同时,还会为消费者提供咖啡、图书等休闲附加服务;四是名创优品、网易严选等供应链集采型平台。

  在亿欧家居关注过的近50个家居新品牌中,绝大多数品牌的经营模式可以被归类为以上四种模式。这些新零售经营模式没有好坏之分,无论是哪种模式,都有比较突出的头部品牌,真正把企业之间拉开距离的是产品本身。

  优质的产品是企业经营最底层的逻辑,也是一家企业长线发展的基础。个性化是我国消费市场最大的趋势,快时尚家居企业也应该从做国民品牌这一思维模式中转变出来,精确聚焦于某一特定人群。

  通过长期深入分析目标用户,企业能够建立对一个群体的全方位了解,生产的产品自然比全品类企业的产品更加具有用户价值。

  把握核心优势并做到极致,比每种渠道都尝试一遍更加高效。

  对于名创优品来说,其核心优势在于对供应链的整合和大规模集采能力。名创优品抓住这一优势,整合供应商推出了近5万种产品类型,每月以500-1000个SKU的速度推出新品。此外,名创优品一直在将全部精力专注于线下发展,开店速度和门店运营能力远高于同类品牌。

  中国的家居新品牌行业整体发展阶段处于早期,家居企业几乎全部是创业企业,资金实力、运营能力有限,在此情况下,无法做到线上线下并驾齐驱。

  家居品牌应该向名创优品学习的除了优质的产品外,还应该将自己的发展精力集中在一个渠道上。有业内人士认为,全渠道时代来临,家居市场的现状是“每个池子里都有鱼,但每个池子里的鱼都不多”,因此想要发展得好,就应该“在每个池子都抓一些鱼”。

  实际上,每个“池子”的状况不同,产品形态、管理方式、运营手段、各不相同,与其花大代价“在每个池子里都抓一些鱼”,不如将自己的全部精力投入到一个“池子”里。

  总结下来,名创优品给家居新品牌的借鉴意义在于:发挥自己的核心优势,聚焦于某一渠道和特定群体,重复不断的作出优质产品。只有这样,才有可能建立自己的竞争优势。

  随着时代的发展,AI、5G等高科技手段能够不断塑造新的产品形态和商业模式。笔者认为,任何技术的落地应用最终都要落回到用户价值上,透过现象看本质,我们要看清新物种的出现是否真正满足了消费者的某种需求,不要被高大上的技术和模式蒙蔽。只要解决了用户的需求,最简单的模式也能创造出最大的价值。

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